イルシルのサブスクリプションの内容(期間・料金プラン)を変更する場合は ホーム画面 右上の人型アイコン>[登録情報の確認]よりお手元でお手続きができます。

変更を行いたいプランの内容や現在のプラン状況により画面遷移が異なるため、 目次から各項目へのリンクをクリックしていただき、該当のメニューをご参照ください。

パーソナルプラン → ビジネスプラン(アップグレード)

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プランのアップグレードのお手続きはホーム画面よりご自身でお手続きが可能です。

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  1. ホーム画面右上の人型アイコン>「登録情報の確認」をクリックします

    ホーム画面右上の人型アイコン.png

    人型アイコン_登録情報の確認.png

  2. 「プラン・決済情報の変更」をクリックします。

    登録情報の確認画面_パーソナル→ビジネス手順①.png

  3. 「サブスクリプションの更新」をクリックします。

    サブスクリプションの更新画面_パーソナル→ビジネス手順②.png

  4. 『現在のサブスクリプション』が選択されているため、アップグレードしたいプランの「選択」をクリックします。

    1. 上部の期間を変更することでアップグレードと同時に契約期間の変更も可能です。

    サブスクリプションの更新画面_パーソナル→ビジネス手順③.png

  5. 変更後のプランを選択すると、「続行」がアクティブとなりますので、クリックします。

    サブスクリプションの更新画面_パーソナル→ビジネス手順④.png

  6. 更新内容の確認画面が表示されるため、内容を確認し、「確定」をクリックします。

    1. アップグレードは即時での適用となりますため、確定時にご請求が発生いたします。

    サブスクリプション更新画面_パーソナル→ビジネス手順⑤.png

  7. 確定後の画面で『現在のサブスクリプション』が"ビジネスプラン”に変更されていることが確認できます。

    サブスクリプションの更新画面_パーソナル→ビジネス手順⑥.png

  8. 再度イルシルのホーム画面に戻ると、右上の人型アイコン>「登録情報の確認」から現在のご契約状況と次回以降の請求日や請求金額のご確認が可能です。

    登録情報の確認画面_パーソナル→ビジネス手順⑦.png

ビジネスプラン → パーソナルプラン(ダウングレード)

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プランのダウングレードお手続きはホーム画面よりお手続きが可能です。

請求書払いをご利用の場合は、ダウングレードができません。 ダウングレードを希望の方は、お支払い方法をカード払いに変更してお手続きください。 カード払いへの変更方法は下記ヘルプページをご参照ください。

カード払いへの変更方法について

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  1. ホーム画面右上の人型アイコン>「登録情報の確認」をクリックします。

    ホーム画面右上の人型アイコン.png

    人型アイコン_登録情報の確認.png

  2. 「プラン・決済情報の変更」をクリックします。

    登録情報の確認画面_ビジネス→パーソナル手順①.png

  3. 「サブスクリプションの更新」をクリックします。

    サブスクリプションの更新画面_ビジネス→パーソナル手順②.png

  4. 『現在のサブスクリプション』が選択されているため、アップグレードしたいプランの「選択」をクリックします。

    1. 上部の期間を変更することでダウングレードと同時に契約期間の変更も可能です。

    サブスクリプションの更新画面_ビジネス→パーソナル手順③.png