有料プランの内容を変更する

イルシルのサブスクリプションの内容（期間・料金プラン）を変更する場合はホーム画面左上のワークスペース名＞ワークスペース設定＞[登録情報]よりお手元でお手続きができます。

変更を行いたいプランの内容や現在のプラン状況により画面遷移が異なるため、目次から各項目へのリンクをクリックしていただき、該当のメニューをご参照ください。

プランをダウングレードしたい

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パーソナルプランへのダウングレードはお手元でお手続き出来ません。ご契約状況により対応可否が異なるため、ご希望の場合はサポートまでご連絡ください。

メールサポート：[email protected]

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パーソナルプランのご解約（フリープランへの移行）はお手元でお手続きできます。

詳細な手順については、下記ヘルプページをご確認ください。

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契約期間を短期へ変更する場合は次回の更新より変更が適用となります。

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ホーム画面左上のワークスペース名＞ワークスペース設定＞登録情報をクリックします。
「プラン・支払い方法を変更」をクリックします。
「サブスクリプションの更新」をクリックします。
『現在のサブスクリプション』が選択されているため、画面上部の契約期間のタブを任意の期間へ切り替えます。
タブを切り替え、プランの「選択」をクリックすると、「続行」がアクティブとなりますので、クリックします。
更新内容の確認画面が表示されるため、内容を確認し、「確定」をクリックします。
1. 契約期間を短期へ変更する場合は次回の更新より変更が適用となります。
確定後の画面で『現在のサブスクリプション』の次回更新時に期間の変更が予定されていることが確認してください。
再度イルシルのホーム画面に戻り、ワークスペース名＞ワークスペース設定＞登録情報から、契約プランの内容（請求日や請求金額）が変更されていることを確認してください。

ヘルプサイトに掲載の画像は変更前のものと同一となっています。