イルシルのサブスクリプションの内容(期間・料金プラン)を変更する場合は ホーム画面 右上の人型アイコン>[登録情報の確認]よりお手元でお手続きができます。

変更を行いたいプランの内容や現在のプラン状況により画面遷移が異なるため、 目次から各項目へのリンクをクリックしていただき、該当のメニューをご参照ください。

ビジネスプラン → パーソナルプラン(ダウングレード)

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プランのダウングレードお手続きはホーム画面よりお手続きが可能です。

※プランをダウングレードした場合、再度ビジネスプランへのアップグレードはできません。

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  1. ホーム画面右上の人型アイコン>「登録情報の確認」をクリックします。

    ホーム画面右上の人型アイコン.png

    人型アイコン_登録情報の確認.png

  2. 「プラン・決済情報の変更」をクリックします。

    登録情報の確認画面_ビジネス→パーソナル手順①.png

  3. 「サブスクリプションの更新」をクリックします。

    サブスクリプションの更新画面_ビジネス→パーソナル手順②.png

  4. 『現在のサブスクリプション』が選択されているため、アップグレードしたいプランの「選択」をクリックします。

    1. 上部の期間を変更することでダウングレードと同時に契約期間の変更も可能です。

    サブスクリプションの更新画面_ビジネス→パーソナル手順③.png

  5. 変更後のプランを選択すると、「続行」がアクティブとなりますので、クリックします。

    サブスクリプションの更新画面_ビジネス→パーソナル手順③-2.png

  6. 更新内容の確認画面が表示されるため、内容を確認し、「確定」をクリックします。

    1. ダウングレードは次回の更新より適用となりますので、即時でご請求は発生いたしません。

    サブスクリプションの更新画面_ビジネス→パーソナル手順④.png

  7. 確定後の画面では『現在のサブスクリプション』と変更予定の詳細確認が可能です。

    1. 変更予定のプラン名、変更予定日、変更後の請求予定金額

    サブスクリプションの更新画面_ビジネス→パーソナル手順⑤.png

  8. 再度イルシルのホーム画面に戻ると、右上の人型アイコン>「登録情報の確認」から次回以降の請求日や請求金額がダウングレード後のサブスクリプションのものへ変更されていることが確認できます。

    登録情報の確認画面_ビジネス→パーソナル手順⑥.png

同プラン内での契約期間を変更

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ビジネスプランをご契約の場合、2025年7月24日以降契約期間の変更はできません。

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契約中プランの期間を短いものへ変更される場合(ex. 年間プラン→半年プラン)

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契約期間を短期へ変更する場合は次回の更新より変更が適用となります。

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  1. ホーム画面右上の人型アイコン>「登録情報の確認」をクリックします。

    ホーム画面右上の人型アイコン.png

    人型アイコン_登録情報の確認.png

  2. 「プラン・決済情報の変更」をクリックします。

    登録情報の確認画面_長期→短期変更①.png