ご契約方法

  1. サービスにログイン　ログインはこちら

    ※アカウントをお持ちでない場合は、こちらをご確認いただきフリープランにてアカウント作成をお願いします。

  2. ログイン後、ホーム画面左上のワークスペース名をクリック

  3. 「ワークスペース設定」＞「登録情報」＞「プランをアップグレード」→「1ヶ月/6ヶ月/1年」からご利用期間を選択→「パーソナルプランを開始」をクリック

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    パーソナルプランは年間契約のみ、3日間の無料トライアルを利用できます

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  4. クーポンコードをお持ちの方はお支払い方法を確定する前に「クーポンをお持ちの方はこちら」からコードの入力

  5. お支払い用のクレジットカードを登録し、契約開始

  6. トライアル期間満了時、ご選択いただいたご利用期間、お支払い方法にて決済

    1. 請求情報や領収書はオンライン決済サービス「Stripe」にて自動メールが送信されます。

    ※記載内容の指定や修正などのご対応はできかねます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　※お申し込み時のメールアドレスが宛名となります。（変更、修正はできません）

その他注意事項

  1. パーソナルプランは年間契約の場合のみ、3日間無料トライアルの利用が可能です。

  2. 過去にイルシルのいずれかのプランで無料トライアルを実施されたことがある場合、無料トライアルのお申し込みはできません。 その場合、お申し込み日の当日から契約開始（課金開始）となりますのでご注意ください。

  3. イルシルはサブスクリプションサービスのため、契約更新日に、自動的に契約が更新となり、ご請求が発生いたします。

    無料トライアル時を含め、更新や次回請求発生をご希望でない場合には、ご契約期間中（更新発生前）に自動更新の停止の手続きを行なってください。

    自動更新の停止手続きについては、下記ヘルプページをご参照ください。

    有料プランを解約する（自動更新の停止）

    有料プランの停止後、アカウントは自動的にフリー（無料）プランへ移行されます。

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    フリープランでのご利用も一切希望されない場合は、ご解約手続き後に、アカウントの削除を各ユーザー様自身でご対応をお願いたします。

    有料プランを解約する（自動更新の停止）

    退会する（フリープランの方）

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  4. サポート体制

    ・ヘルプサイト　＞　イルシルヘルプサイト

    ・チャットサポート　＞　https://irusiru.channel.io/home

    →イルシルにログイン後、デフォルトでは画面右下にアイコンがございます。

    <aside> ⚠️

    オンラインでのお打ち合わせや運用相談、 弊社営業担当とのメールでのご対応やサポートは承っておりません。

    法人プランをご利用いただいている場合、サポートも含めたご提案が可能です。

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  5. セキュリティチェックシートについて

    <aside> ⚠️

    セキュリティチェックに関するご質問への回答、貴社指定のチェックシートへの回答は承っておりません。

    法人プランをご利用いただいている場合、有償で対応可能でございます。

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  6. 利用規約

    各プラン共通で、下記の利用規約が適用されます。

    https://irusiru.jp/terms/

  7. その他